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空包平台:圆通快递员下跪大反转 她跪的不是人,是管理制度

2019/6/17      来源: 空包网
空包平台
 
      空包平台:本来众人同情的快递员,成了骗取言论同情的扮演艺术家。本来是众矢之的的张先生,成了最被冤枉的受害者。本来残忍罚员工工资的圆通,成了整个事情中的背锅侠。
 
据快递员聂某自述:之所以下跪,不是为了保全工作,而是想打动张先生,赢得他的撤销投诉,尽快停息此事!
 
空包平台但是不论是哪个版本,独一没变是:快递员在阅历恶评之后,对被降薪、被开除的恐惧,让其无所不用其极,乃至下跪。
 
针对恶评,圆通官方回应:圆通自成立之初,就树立了预防歹意投诉的规章制度,在公司内部也设有特地的申述渠道以及稽核小组。
 
假如圆通真如其所说的那样,那么在其公司快递员遭遇了蓄意恶评之后,假如属实,是能够免于处分的。但是,事情最后的结果我们都看到,不论是出于何种动机,圆通的快递员还是由于一个芒果下跪了!
 
空包平台我们不由要问:在整个事情中,圆通公司能否启动了的对歹意投诉的甄别工作?在快递员下跪之前,圆通公司向其提供了哪些协助或者救助措施?
 
而这一切,我们都不得而知,也有待圆通官方的回复。
 
不论是用户张某,还是快递员聂某,他们的做法固然都有其过火之处,以至让人愤恨。但是冷静下来我们认真一想。在整个事情中,不断有一个角色是缺席的,那就是圆通!
 
在看待本人的员工上,圆通在这起事情上不调查、不取证、不救助。在看待用户上,坚持“客户就是上帝”,但却没有第一时间给客户处理计划。
 
让一个普通快递员下跪的,不只是难缠的客户,还有躲在背后的公司。
 
快递员、外卖员,作为底层的效劳人员,常常阅历了很多不公平,以至让人愤恨的事情。
 
但是面对本人的员工被欺负,遭遇不公平的待遇,一些大佬的做法,却让人倍感痛快。
 
16年,顺丰小哥被车主狂扇6个巴掌,全程不敢还手,王卫晓得后没有息事宁人,而是立刻报警,王卫在朋友圈公开声明:此事不追查到底,就不配做顺丰总裁!
 
空包平台前两天,顺丰快递员遭歹意投诉,王卫也马上出面处理,反省效劳考核制度。
 
17年,格力员工被三个供给商的人暴打,董明珠晓得后怒发冲冠,说了这样一句:“敢打我格力员工,非把你废掉不可! ”
 
并且表态,格力从此不再跟这家供给商协作。
 
有这样的老板,员工才会感到平安感,熬鸡汤谁都会,但真正遇到了事情能不能为员工撑腰,帮员工争取权益,这就是一家企业的格局!
 
让员工时辰感遭到一个后台十分重要,而不是一昧把他们当雇佣,关键时辰当枪使。关于一个员工而言,最悲痛的莫过于:当你需求正义时,公司却要你冤枉求全!
 
空包平台随同着快递的提高,快递网点的增加,与之相反慢一拍的却是企业管理的提升速度,一些企业为了省事,以至直接采取一刀切的做法。
 
但是管理上的懒政,最后只会让员工离心。
 
① 制度上以罚代管,遇事“一刀切”。只需有人投诉,就想都不用想的直接罚款。这种办法固然简单粗暴,但是却是管理者最大的懒散。
 
② 福利制度上的不健全,以至是缺位。五险一金,高温补贴,这些假如落实不好,那么公司就一定是一个“铁公鸡”的形象。对员工的苛刻,就是在自断前程。
 
③ 管理制度上落实不到位,基层员工委曲求全。关于企业的管理者来说,焦点永远在于中心员工身上。但是他们遗忘了:基层员工是企业开展的基石,让他们冤枉,无异于自掘坟墓。
 
我们常常说人性管理,但是人性管理不是嘴里看似热络的口号,也不是墙上冷冰冰的制度。而是要看员工最需求的时分,最需求处理的事情上,企业能不能想其所想,急其所需。让员工的晓得,公司不断在你身后!
 
空包平台在快递员下跪这种极端行为背后,外表上固然不是被逼向客户跪下,但是背后却被逼向公司的管理制度跪下。
 
正是由于这种还不健全的管理制度,在整件事情反转后,照旧有人发表了不同的行动。
 
我们总是慨叹员工流失,但是很多时分,人是我们本人招来的,也是我们本人逼走的!
 
总而言之,企业管理,向来种瓜得瓜种豆得豆,善待员工就是善待本人。
 
最后想说的是,言论如漩涡,你我皆在狂流之中,我们无法争光什么,也无法洗白什么,只求清浊自甚,神灵明鉴。
 
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