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单号网总站:天猫为品牌做了个线下“自留地”

2019/7/17      来源: 空包网
单号网总站
 
      单号网总站:天猫Club在上海K11打造的天猫理想生活体验中心正式开幕,这代表着天猫平台上的高调性品牌从此具有了一块“线下自留地”。
 
值得一提的是,也是在这周,天猫Club理想生活咖啡馆正式对外停业、天猫与11大品牌的联名体验店挂牌落地。据亿邦动力理解,这两者将与天猫理想生活体验中心并称为天猫常态化营销的“三剑客”。
 
基于此,亿邦动力与天猫消费品平台事业部总经理家洛停止了沟通,得到了关于天猫理想生活体验中心及天猫常态化营销的“三剑客”的进一步信息。
 
单号网总站天猫Club的缘起
 
亿邦动力理解到,天猫Club是由天猫分离平台消费大数据、联手品牌商共同发起的线下生活方式巡回体验活动。
 
家洛向亿邦动力回想称,以前的品牌做展大局部都是面对商场的客流,走过的人很多,但对品牌没有兴味,也不会有留存。两年前,天猫尝试了天猫Club的全新营销形式,特别为消费者设计了体验和权益不一样的展,然后经过手淘和天猫为线下展做定向用户邀约,提早通知一批高净值消费者,某一个城市的某个周末,某品牌将和天猫一同参展,用户只需报名参与,就能够进入不同的展,这在无形中处理了线下展营销精度的问题。用户到场后,经过手淘账号参与互动,品牌方就能晓得面对的是什么样的人群,从而完成在线下辨认会员用户。
 
目前,单号网总站参与理想生活体验中心的预定入口还在手机淘宝/天猫的Club页面内,翻开手机淘宝或天猫APP,搜索“天猫Club”即可进入页面报名参与活动。有业内人士猜想,随着天猫旗舰店的晋级,这些品牌结合天猫Club的体验活动将能经过精准推送,在店铺内就近展示在消费者眼前。
 
在家洛看来,作为品牌运营主阵地,天猫就是要“打通品牌会员、品牌活动和品牌线下门店之间的链路”。将来,经过和天猫Club的协作,品牌能够具有一个数字化赋能的场域,从而更深度、高效、长期地与消费者停止沟通,带来品牌天猫旗舰店粉丝的增长以及老用户忠实度的提升。
 
单号网总站理想生活体验中心:品牌的线下“中介”
 
今天开业的首家天猫理想生活体验中心坐落在上海K11的公开三层。从某种意义上来看,这不是一个日常人流密集的场所。分离天猫Club的定向邀约制度,一个问题就此产生:天猫理想生活体验中心仅仅是为了运营天猫平台上的高净值老客吗?在天猫提出三个小目的的今天,新客不应该是天猫各种动作的首要目的之一吗?
 
家洛以为,天猫平台的老客,完整能够是品牌的新客。同样的活动关于天猫来说是做好会员效劳,于品牌来说是则是获取将平台老客转化为新客的时机。
 
从某种意义上来说,天猫Club成为了品牌的线下“中介”。
 
单号网总站在以往,国际顶级品牌与希望触达的这批用户,接触渠道有限,且多为单向传播式沟通。而体验式营销的中心,是创意性构建一个个跟消费者日常生活相关的消费场景,使得用户能够更自然、更主动性地深化理解品牌历史和品牌调性。
 
有业内人士向亿邦动力表示,天猫Club背靠天猫电商体系,带来的精准用户沟通是协作的根底。基于海量的用户大数据,天猫能够依据品牌调性以及对特定人群的需求,在活动开端前以定向推送或全人群等不同招募方式,并引导至线下参与体验活动,完成品牌与消费者的精准沟通。线下活动完毕后,品牌也能够继续经过淘系直播等“内容沉淀”,不时将活动信息内容从中心高净值用户扩散至外围,加深非中心圈层对天猫Club体验的理解,从而积聚品牌能够长期运用的品牌资产。
 
据天猫小二透露,除上海K11之外,天猫Club也方案在北京、杭州、成都、广州等城市陆续打造CBD商圈理想生活体验中心。
 
“三剑客”:常态化的体验方式
 
天猫的常态化体验营销形式的“三剑客”,一是天猫Club和上海K11共创理想生活体验中心,每周为天猫消费者提供与品牌商家联手打造的艺术展、体验活动或明星见面会。二是天猫Club和品牌门店联名打造天猫主题店,例如天猫Club携手网红鹰集咖啡打造了天猫Club理想生活咖啡馆,消费者能够直接到店体验消费并上翻到天猫旗舰店。三是天猫Club和品牌门店轻体量协作,打造批发终端体验店,消费者每月能够到体验店参与品牌的专业课程或体验活动。
 
单号网总站在家洛看来,这三种协作方式,不只让天猫Club体验营销变成常态化的、长线的体验方式,也能聚合品牌商家已有的线下活动和门店资源,为商家引流到天猫店铺,和天猫旗舰店2.0正在推进的线上线下打通的改版规划相契合,打通品牌会员、品牌活动、品牌线下门店之间的链路。三种形式在线上均与天猫的88VIP会员系统分离,精准触达高质量人群,在线上设置营销工具和导购玩法,与线下联动协助品牌停止粉丝沉淀。
 
单号网总站有业内人士评论称,天猫Club及同类体验式会员效劳,能够协助品牌树立高端会员生态圈,更好地深挖用户消费潜力。天猫Club带来的高端会员衔接和高端品牌的参加,也能推进天猫旗舰店的晋级。这些说来简单,但租一块场地长期用来快闪,这事或许也只要天猫干得出了。
 
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