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58空包网:快递公司弄丢顾客身份证 欲赔偿200元遭拒

2019/8/12      来源: 空包网
58空包网
 
      58空包网:近日,市民陈女士遭遇了一件烦心事:7月中旬,她将逝世父亲的身份证拜托快递公司停止投寄,身份证却在快递公司的站点丢失了。如今想办理父亲的一些事务却因缺失身份证而无法办理。对此,快递公司只愿给陈女士赔款200元,陈女士回绝后,目前双方仍然协商未果。
 
亡父身份证丢失,无法补办
 
58空包网陈女士的父亲今年4月因病逝世。7月14日,由于茂名老家需求她父亲的身份证办理渔民补贴等相关手续,陈女士于是找来长期协作的优速快递来帮她寄快件。“由于我是开服装店的,店内的衣物和私人物品都是经过矿泉街的快递点停止发货”,当天陈女士就将身份证交给优速的快递员,并再三叮嘱,身份证的重要性。随后身份证被用纸巾包好放进了快递员的包中。
 
但是当晚12点左右,陈女士并没有像往常一样收到快递点发来的单号和价钱。于是陈女士发微信讯问快递员单号和价钱,次日上午11点左右,对方回应称身份证已丢失。
 
58空包网陈女士从快递公司得知,身份证被快递公司的一位员工误当渣滓弄丢了。当时快递公司表示会再去找找,并不断宣称身份证是能够补办的。陈女士咨询老家的亲戚,对方回复死者的身份证是无法补办的。
 
陈女士与快递点僵持不下,双方在21日到左近的矿泉街派出所求证身份证可否补办一事。最终肯定补办身份证需求拍照和录入指纹,死者是无法补办身份证的。家眷能够运用死者户口本和死亡证明等材料办理相关事务。陈女士表示,父亲当时选择的是土葬,并没有死亡证明。
 
快递公司:误当渣滓,弄丢了身份证
 
8月4日,南都记者就此事向快递公司站点担任人吴女士理解状况。吴女士称,事发当日是她担任打包货物,当快递员将身份证交给她时,她查看了收货地址,发现要寄到乡镇下面,“我们的快递不到镇上”,吴女士解释到,她当时把身份证放在一旁的堆着打包袋的篮子上,心想等本人打包完后第二天把身份证出借给顾客。
 
58空包网但在打包过程中,包好的身份证不当心被带出来了,和各种散落的打包纸混在一同,吴女士并没有发觉。之后,她经过快递点的监控器看到,14日晚11点左右,快递点的同事将散落一地的打包纸和各种渣滓扫在一同,并将这些渣滓丢放到左近的渣滓搜集站。这堆“渣滓”里面,就有陈女士父亲的身份证。
 
陈女士称,这次寄父亲的身份证是为了领取渔民补贴等11000元以及办理其他相关事务,但如今没了身份证,这些都无法办理。而快递公司的吴女士表示,依照公司的赔偿条款,能够赔付运费的十倍以至二十倍的金额给陈女士,但陈女士并不承受。7月29日,吴女士在微信上发了两百元红包给陈女士,说这是和总公司磋商的身份证丢失赔偿款,陈女士仍然不承受该赔偿。
 
律师说法
 
  身份证丧失 赔付要按实践状况而定
 
广东保典律师事务所律师廖建勋以为,此次事情中丧失的物品比拟特殊,身份证不是直接能够用价值来权衡的物品。快递公司提出的赔付金额是根据该公司快递运输的规则,以运费的10倍金额来停止赔偿,廖建勋以为这并不合理:“除非是陈女士明白晓得该条款的存在,并且还在上面签名,否则这个条款是无法约束她的。”
 
廖建勋指出,58空包网身份证丧失赔偿的详细义务,还需求视状况而定。假如因身份证丧失招致本质产生的损失,比方说办理一些可以证明身份的替代证件,如死亡证明或者户口本等,在办理过程中产生了必要的支出费用,那么这些费用就能够请求对方承当。
 
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