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空包网靠谱么:未经同意将快递放驿站,额外强收客户1元保管费

2019/10/4      来源: 空包网
空包网靠谱么
 
      空包网靠谱么:随着时期的开展,快递已成为人们生活不可或缺的一局部,不管是日常办公,还是网络购物,都要与快递员打交道。普通来说,快递员都会将包裹送到客户手中,但如今人们的工作忙碌许多客户常常不在家,在这种状况下快递员才会将包裹集中放在代收点,等客户有空自行取件。快递自取原本是一件便当客户的举措,现往常却成了某些快递员敛财的手腕,这种额外收取客户保管费的方式,令许多人深恶痛绝。
 
空包网靠谱么近日,浙江杭州的一名女子发帖投诉快递员,称本人取快递还被多收1元保管费,引发许多网友的关注。事情的经过大致是这样的,该女子素日喜欢网购,每次她都会备注不要将快递放驿站,家中有人能够直接送家里签收。但快递员似乎历来不看她的备注,每次都将她的快递放到一里外的超市驿站,让她步行十多分钟去自取。但最令这名女子不满的是,明明本人曾经付过快递费,而每次到驿站却要额外再付1元钱才能够取件。
 
这名女子表示,之前快递员将快递放在驿站都会经过微信提示她,但后面微信提示中止了,改发短信通知,而她又没有看短信的习气所以招致一些快递放驿站很久她都不知情。而且明明让快递员送家里来,但快递员却非要将快递放在驿站让客户自取,这不只糜费她的时间,驿站还要让她再额外付费。
 
空包网靠谱么关于快递员不送货上门,让客户自行取件的做法,有知情人透露这是业内默许的规则,即使客户去投诉也没用。一方面,快递员的工作繁重,挨家挨户送货上门将极大影响派件效率,而快递员工资就和派件数量关联,假如集中放在代收点让客户自取,将极大进步快递员派件数量。另一方面,某些快递员会和代收点达成协议,将快递统一寄存在代收点停止管理,客户取件时会支付代收点保管费,快递员就能从中抽取一定比例的费用。对一些流量较大的代收点,快递员每月抽成几千元是再正常不过的事。
 
其真实平常生活中,与这名女子有类似遭遇的人不在少数。在以往快递员送货上门是一件很正常的事,但近些年快递员送货上门的次数却越来越少,根本上都是让客户自取。客户支付的快递费不时上涨,而得到的效劳质量却不时降落,假使再额外收取保管费,就会惹起许多人的不满。
 
空包网靠谱么这名女子投诉快递员的帖子引发了网友的关注,大家对此都有不同的见地。有网友表示,快递员不容易,送一件快递也就赚几元钱,还要爬楼梯送到家的话工作量太大,将快递放在代收点也是无法之举,女子不应该投诉快递员。但有网友表示,快递员要以效劳客户为首要任务,为了贪图本人便当而不顾客户的请求,还让客户额外付保管费,曾经背叛效劳业的初衷,而事实上也给女子带来不好的用户体验,被客户投诉也在道理之中。
 
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